#ARTIGO: 14333
Quando enviamos uma NF-e, NFS-e, MDF-e e CT-e e, por algum motivo, ficou alguma informação incorreta na parte fiscal, em alguns casos é possível corrigir por meio de uma Carta de Correção Eletrônica (CC-e), sem a necessidade de cancelar o documento ou devolução.
Como fazer a carta de correção
Acesse o módulo Comercial e localize o documento:
- NF-e, NFC-e e NFS-e: Comercial > Saídas.
- MDF-e: Comercial > Carregamentos
- CT-e: Comercial > Conhecimentos de Transporte
- Observação: também é possível fazer correção de uma NF-e de devolução acessando Comercial > Entradas.
Localize o documento desejado utilizando os botões de navegação.
Para gerar a carta de correção, acesse a nota que precisa ser corrigida, clique na aba fiscal e depois no botão 
.
Na tela da carta de correção, leia atentamente as informações apresentadas para entender o que pode ou não ser corrigido.
De acordo com a legislação, a carta de correção pode ser utilizada para regularizar erros ocorridos na emissão do documento fiscal, desde que não estejam relacionados com:
- I – Variáveis que determinam o valor do imposto, tais como: base de cálculo, alíquota, diferença de preço, quantidade, valor da operação ou da prestação.
- II – Dados cadastrais que impliquem mudança do remetente ou do destinatário.
- III – Data de emissão ou de saída.
Observações importantes:
- É possível enviar várias cartas de correção para a mesma NF-e, desde que o total acumulado não ultrapasse 1000 caracteres.
- Não utilize caracteres especiais no texto da correção.
Se a alteração desejada estiver de acordo com as regras acima, basta escrever a justificativa e clicar no botão ENVIAR – CCe para enviar.
Após o envio, no final da tela em resultado, será exibido o evento, em azul. Isso significa que a carta foi registrada com sucesso. Caso apareça uma mensagem em vermelho, houve algum erro no texto da correção. Se não souber como ajustar, clique em “clique aqui para saber como corrigir erros de CC-e”.
Depois disso, é só imprimir a nota fiscal. Para isso:
- Feche a tela de CC-e – Carta de Correção Eletrônica.
- Clique no botão
. - Na tela de impressão do DANFE, selecione o modelo CARTA DE CORREÇÃO, depois selecione a impressora e clique em SIM.
Pronto! Sua Carta de Correção Eletrônica (CC-e) foi concluída com sucesso.